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パッケージツアー日付指定に関するお詫び(更新)

2015年4月20日まで一部ユーザーにおいて発生いたしました下記のシステム障害につきまして、ご利用いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に一層の努力をして参りますので、引き続き当社への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

障害の概要

インターネット・エクスプローラー(Internet Explorer)11、10、9、8またはMozilla Firefoxをご利用のお客様におかれまして、パッケージツアーのカレンダーよりご出発希望日をクリックした後、お問い合わせ画面にてご指定日が登録されず、代わりにその当日の日付が登録されてしまうエラーが発生いたしました。

障害の発生日時

2015年2月19日頃 ~ 2015年3月31日14時におきまして、PC版インターネット・エクスプローラー(Internet Explorer)11、10、9、8またはMozilla Firefoxよりパッケージツアーをお問い合わせ頂いたお客様。

2015年2月19日頃 ~ 2015年4月20日11時におきまして、iPhoneまたはiPadのSafariよりパッケージツアーをお問い合わせ頂いたお客様。

※ PC版Webkit系各ブラウザGoogle Chrome、Safari、Operaは影響ございませんでした。
※ 本障害はお使いのOS、ハードウェア等との関連は一切ございません。

本障害につきましては、既に復旧しております。
お問い合わせ : 03-3400-3384 (月~金 10:00-19:00)

Tutta Italia ウェブ担当

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